Девелоперская компания обратилась в SmartHeart, чтобы создать бренд, который будет отражать ценности команды и доносить необходимые смыслы до аудитории.
Мы начали с разработки платформы бренда и поиска смыслов для нее. Для этого мы провели стратегическую сессию с клиентом. Да, звучит как что-то долгое и сложное, но наша атмосфера была совсем иной. Включённость и легкость топ-менеджмента, местами юмор и смех, которыми сопровождался этот день, помогли всей команде расслабиться и создать благоприятную обстановку для честного диалога.
«В стратегии важно потом соответствовать», — отметил один из членов команды заказчика. Очевидный, вроде бы, факт, но звучал отрезвляюще в контексте сессии. В нашей практике мы часто сталкиваемся с тем, что стратегию кладут на полку и сдувают с нее пыль раз в сто лет. Но в команду застройщика мы верим, у ребят получится пройти тернистый, но такой нужный путь изменений.
Итак, как появился Touch? В основу бренд-платформы легла идея «human touched», что раскрывается как концепция глубокого вовлечения каждого участника проекта в процесс создания любого девелоперского объекта. Большой задачей для застройщика является создать не просто хорошее новое место для проживания, но и вкладывать душу в дело, создавая недвижимость разных масштабов и типологий в городах России, наполняя вдохновением и энергией все материалы проекта: от рекламного ролика до ручки двери квартиры.
Соответственно само название последовало из концепции — с английского языка «touch» переводится как «касаться, трогать».
Короткое, однозначно считываемое, графически четкое и интересное. В коммуникационное развитие бренда мы заложили три уровня «касания» — hand touched, head touched и vision touched. Первый отвечает за вовлечение и внимание к делу за счет личного участия. Второй уже включает в себя погружение в дело не только руками, но и головой, задающей новые стандарты индустрии. И последний, vision —про визионерство и предвосхищение запросов аудитории.
В дизайне мы сделали акцент на начертании Touch.
Итоговый логотип выглядит основательно, со срезанными гранями символов: мы заложили сюда идею ремесла, блоков и элементов как материалов для строительства.
Цветовая гамма выбрана яркая и свежая в связке с классическими черным и белым. Лимонный и изумрудные цвета в сувенирной и офисной продукции точно запомнятся, а для печати мы предложили использовать приятные к прикосновению материалы. Потому что каждый touch важен!
Результаты:
— повышение узнаваемости и позитивного восприятия бренда (упоминание бренда застройщика в СМИ в 2021 — 8 раз, с 2022 по середину мая 2023 — 971)
— повышение лояльности среди сотрудников: в 8 раз выросло количество личных публикаций в Интернете с мерчом и упоминанием бренда застройщика
— 91% сотрудников гордится брендом TOUCH и проектами компании
— TOUCH стал победителей премии PROESTATE TOBY AWARDS 2022 в номинации ребрендинг года